Dernière mise à jour : 16/02/2026

1. Identification de la société

Cliply Agency
SIREN : 889 896 007
Siège social : 18 Rue puits du denier 13002 Marseille
Email : contact@cliplyagency.com

2. Objet

Cliply Agency propose des prestations de création de contenus destinés aux réseaux sociaux, incluant notamment :

• Montage vidéo

• Création de contenus courts

• Publication de contenus

• Gestion des réseaux sociaux

• Services complémentaires proposés en option

Les prestations sont réalisées selon la formule souscrite par le client.

3. Commande et acceptation

La commande est validée lors du paiement de l'abonnement.

Le paiement vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

4. Tarifs

Les prix sont exprimés en euros TTC.

Cliply Agency se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment pour les nouvelles souscriptions.

Les tarifs déjà souscrits restent applicables jusqu'à modification convenue entre les parties.

5. Paiement

Le paiement est effectué par prélèvement automatique via Stripe ou tout autre moyen proposé.

Les abonnements sont facturés mensuellement.

En cas d'échec de paiement, Cliply Agency pourra suspendre les prestations jusqu'à régularisation.

6. Durée et résiliation

Les prestations sont proposées sous forme d'abonnement mensuel sans engagement.

L'abonnement est reconduit automatiquement chaque mois.

La demande de résiliation doit être effectuée avant la date de renouvellement de l'abonnement.

Tout mois commencé reste dû et ne peut donner lieu à remboursement.

7. Obligations du client

Le client s'engage à :

• Fournir les contenus nécessaires à la réalisation des prestations ;

• Compléter le questionnaire d'onboarding ;

• Répondre aux demandes de validation dans un délai raisonnable ;

• Détenir les droits nécessaires sur les contenus transmis.

Tout retard dans la transmission des éléments ou des validations peut entraîner un décalage des délais de livraison.

8. Délais de livraison

Les premières vidéos sont livrées sous 48 heures ouvrées à compter de la réception :

• du questionnaire complété ;

• des contenus nécessaires à la réalisation des vidéos.

Ce délai est donné à titre indicatif et peut être adapté selon la charge de travail ou les demandes spécifiques du client.

9. Modifications

Des modifications raisonnables sont incluses afin de garantir la satisfaction du client.

Cliply Agency se réserve le droit de refuser toute demande impliquant une refonte complète du projet initial ou sortant du périmètre de la formule souscrite.

10. Suspension des prestations

Cliply Agency pourra suspendre temporairement les prestations lorsque :

• les contenus nécessaires ne sont pas transmis ;

• les validations restent sans réponse pendant une période prolongée ;

• les paiements ne sont pas à jour.

11. Remboursement

Les prestations étant personnalisées et réalisées sur mesure, aucun remboursement ne pourra être accordé une fois le travail commencé.

12. Propriété intellectuelle

Après paiement intégral des sommes dues, le client dispose d'un droit d'utilisation des contenus réalisés dans le cadre de son activité.

Cliply Agency conserve le droit de présenter les réalisations à des fins de promotion, de portfolio ou de communication, sauf demande écrite contraire du client.

13. Responsabilité

Cliply Agency est soumise à une obligation de moyens et non de résultat.

Aucune garantie de performance, de visibilité, de nombre de vues, d'abonnés, de prospects ou de chiffre d'affaires ne peut être donnée.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la société.

En procédant au paiement de son abonnement, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.